Jak fungují naše kurzy
Vše, co potřebujete vědět o průběhu našich kurzů. Výuce jazyků se věnujeme již mnoho let a využíváme proto osvědčené postupy, které leccos usnadňují a zjednodušují život Vám klientům i nám v Eufratu.
Výběr kurzu
- najděte si vyhovující kurz v našem katalogu pod Výběr kurzu
- kurzů máme v nabídce několik stovek, využijte filtry na přehledem
- odkazem více o kurzu zobrazíte podrobný popis, termíny, lektora a další
Úroveň kurzu
- uvedená úroveň (např. B1) je vstupní úrovní dle SERR, tedy jaké znalosti byste již měli mít před kurzem
- pokud si nejste jistí svojí úrovní, můžete se na našm webu snadno otestovat ZDE
- lektor se vždy snaží výuku přizpůsobit, aby byla přínosná všem studentům
Přihlášení na kurz
- pro přihlášení je potřeba udělat objednávku přes web nebo naši recepci
- vybraný kurz přidejte do košíku a pokračujte na dokončení objednávky
- nový zákazník si tím u nás vytvoří registraci, stávající využije již existující
Náhradníci u obsazeného kurzu
- pokud se stane, že kurz je již plně obsazen, můžete se zapsat mezi náhradníky
- uvolní-li se místo, obratem Vám to dáme vědět a můžete si ho objednat později
- zapsáním mezi náhradníky se k ničemu nezavazujete
Slevy při objednání kurzu
- při objednání více kurzů obdržíte množstevní slevu 5-20% (více pod Bonusy a slevy)
- dáváme slevu také studentům a seniorům (více pod Bonusy a slevy)
- za každou objednávku připisujeme bonusbody, které zlevní příští objednávku
Platba kurzu
- za kurz můžete zaplatit on-line kartou, bankovním převodem i v hotovosti
- kurz je nutné uhradit před nejbližší lekcí (lze i na recepci při příchodu na kurz)
- podrobné pokyny k platbě uvidíte při dokončení objednávky a dostanete je i do e-mailu
Kurzy s 1. lekcí zdarma
- některé kurzy nabízíme s možností vyzkoušet 1. lekci zdarma
- v takovém případě kurz objednáte a lekce se zúčastníte, aniž byste řešili platbu
- až po proběhnutí první lekce se sami rozhodnete, zda budete v kurzu pokračovat
Hodiny on-line kurzů
- on-line kurzy probíhají obvykle přes platformu Zoom nebo Skype
- před Vaší lekcí Vám lektor pošle odkaz do e-mailu, kterým se k hodině připojíte
- systém Vám nadcházející lekci navíc automaticky připomene den předem a hodinu předem
Termíny lekcí
- termíny lekcí trimestrových kurzů jsou obvykle 1x v týdnu, stejný den i čas po celý kurz
- o státním svátku kurz obvykle neprobíhá, kurz je buď o to levnější nebo poslední lekce o týden později
- aktuální seznam termínů najdete na detailu kurzu nebo v klietnské sekci webu
Materiály ke kurzu
- zkušení lektoři při výuce čerpají z mnoha zajímavých materiálů a nejnovějších učebnic
- učebnice budou upřesněny na první lekci, na jejich koupi můžete dostat slevový poukaz
- u prezenčních i on-line kurzů Vám mohou být probírané materiály poslány i na e-mail
Aktuální informace během kurzu
- aktuální seznam svých lekcí najdete po přihlášení na našem webu pod Můj rozvrh
- změny a důležitá oznámení Vám budeme posílat na e-mail
- v případě potřeby Vás může kontaktovat i lektor, na Vámi uvedené kontakty
Potvrzování docházek
- docházky se u nás elektronicky potvrzují, "pro pořádek", že vše proběhlo jak mělo
- výzva k potvrzení docházky chodí e-mailem v pátek poté, co ji lektor zaznamená do systému
- celé potvrzení obnáší jen několik kliků a zabere Vám necelou minutu
Nahrazování lekcí
- lekce zrušené např. pro nemoc lektora nahrazujeme, termín se volí po domluvě se studenty
- lekce zameškané Vámi bohužel nelze u prezenčních kurzů nahrazovat a z kapacitních důvodů je ani nelze absolvovat v jiném kurzu
- u on-line kurzů Vám můžeme zpřístupnit videozáznam lekce, kterou jste zameškali
Klientská sekce
- objednáním Vám automaticky vznikly přihlašovací údaje do klientské sekce webu
- zde najdete svůj rozvrh, informaci o bonusbodech, aktuality a studijní materiály Vašich kurzů
- také zde můžete aktualizovat své údaje - adresu, kontakty, posílání mailingu
Řešení nenaplněných kurzů
- minimální počet studentů na kurzu jsou obvykle 3 osoby, aby se kurz otevřel podle plánu
- pokud se přihlásí pouze dva studenti, kurz se otevře se zkrácenou dobou lekce
- kurz tedy proběhne a Vy tak získáte duál, který se jinak vypisuje samostatně, za zvýhodněnou cenu
Zkoušky ke kurzům
- po jazykovém kurzu u nás můžete absolvovat i jazykovou zkoušku, odpovídající úrovni kurzu
- nabízíme i speciální přípravené kurzy na jazykové zkoušky, zaměřené na testované znalosti
- pokud objednáte zkoušku společně s kurzem, započítáme Vám 10% slevu na kurz
Obchodní podmínky
- Vaše objednávka kurzu je závazná a po jejím potvrzení počítáme s Vaší účastí na kurzu
- kurz je nezbytné uhradit před jeho začátkem (v případě kurzů s 1. lekcí zdarma uhradit před 2. lekcí)
- naše kurzy pro veřejnost poskytujeme podle obchodních podmínek, které si můžete zobrazit ZDE
Další informace a kontakty
- zobrazit podrobnosti o slevách a bonusech
- zobrazit podrobnosti o našich pobočkách a učebnách
- zobrazit všechny kontakty na jazykovou školu Eufrat