Jak fungují naše kurzy

Vše, co potřebujete vědět o průběhu našich kurzů. Výuce jazyků se věnujeme již mnoho let a využíváme proto osvědčené postupy, které leccos usnadňují a zjednodušují život Vám klientům i nám v Eufratu.

Výběr kurzu

• najděte si vyhovující kurz v našem katalogu pod Výběr kurzu
• kurzů máme v nabídce několik stovek, využijte filtry na přehledem
• odkazem více o kurzu zobrazíte podrobný popis, termíny, lektora a další

Přihlášení na kurz

• pro přihlášení je potřeba udělat objednávku přes web nebo naši recepci
• vybraný kurz přidejte do košíku a pokračujte na dokončení objednávky
• nový zákazník si tím u nás vytvoří registraci, stávající využije již existující

Náhradníci u obsazeného kurzu

• pokud se stane, že kurz je již plně obsazen, můžete se zapsat mezi náhradníky
• uvolní-li se místo, obratem Vám to dáme vědět a můžete si ho objednat později
• zapsáním mezi náhradníky se k ničemu nezavazujete

Slevy při objednání kurzu

• při objednání více kurzů obdržíte množstevní slevu 5-20% (více pod Bonusy a slevy)
• dáváme slevu také studentům a seniorům (více pod Bonusy a slevy)
• za každou objednávku připisujeme bonusbody, které zlevní příští objednávku

Platba kurzu

• za kurz můžete zaplatit on-line kartou, bankovním převodem i v hotovosti
• kurz je nutné uhradit před nejbližší lekcí (lze i na recepci při příchodu na kurz)
• podrobné pokyny k platbě uvidíte při dokončení objednávky a dostanete je i do e-mailu

Aktuální informace během kurzu

• aktuální seznam svých lekcí najdete po přihlášení na našem webu pod Můj rozvrh
• změny a důležitá oznámení Vám budeme posílat na e-mail
• v případě potřeby Vás může kontaktovat i lektor, na Vámi uvedené kontakty

Potvrzování docházek

• docházky se u nás elektronicky potvrzují, "pro pořádek", že vše proběhlo jak mělo
• výzva k potvrzení docházky chodí e-mailem v pátek poté, co ji lektor zaznamená do systému
• celé potvrzení obnáší jen několik kliků a zabere Vám necelou minutu

Nahrazování lekcí

• lekce zrušené např. pro nemoc lektora nahrazujeme, termín se volí po domluvě se studenty
• lekce zameškané Vámi bohužel nelze u prezenčních kurzů nahrazovat a z kapacitních důvodů je ani nelze absolvovat v jiném kurzu
• u on-line kurzů Vám můžeme zpřístupnit videozáznam lekce, kterou jste zameškali

Klientská sekce

• objednáním Vám automaticky vznikly přihlašovací údaje do klientské sekce webu
• zde najdete svůj rozvrh, informaci o bonusbodech, aktuality a studijní materiály Vašich kurzů
• také zde můžete aktualizovat své údaje - adresu, kontakty, posílání mailingu

Další informace

• zobrazit podrobnosti o našich pobočkách a učebnách
• zobrazit podrobnosti o slevách a bonusech
• zobrazit obchodní podmínky výuk pro veřejnost
• zobrazit všechny kontakty na jazykovou školu Eufrat