Jak fungují naše kurzy
Vše, co potřebujete vědět o průběhu našich kurzů. Výuce jazyků se věnujeme již mnoho let a využíváme proto osvědčené postupy, které leccos usnadňují a zjednodušují život Vám klientům i nám v Eufratu.
Výběr kurzu
- najděte si vyhovující kurz v našem katalogu pod Výběr kurzu
- kurzů máme v nabídce několik stovek, využijte filtry na přehledem
- odkazem více o kurzu zobrazíte podrobný popis, termíny, lektora a další
Přihlášení na kurz
- pro přihlášení je potřeba udělat objednávku přes web nebo naši recepci
- vybraný kurz přidejte do košíku a pokračujte na dokončení objednávky
- nový zákazník si tím u nás vytvoří registraci, stávající využije již existující
Náhradníci u obsazeného kurzu
- pokud se stane, že kurz je již plně obsazen, můžete se zapsat mezi náhradníky
- uvolní-li se místo, obratem Vám to dáme vědět a můžete si ho objednat později
- zapsáním mezi náhradníky se k ničemu nezavazujete
Slevy při objednání kurzu
- při objednání více kurzů obdržíte množstevní slevu 5-20% (více pod Bonusy a slevy)
- dáváme slevu také studentům a seniorům (více pod Bonusy a slevy)
- za každou objednávku připisujeme bonusbody, které zlevní příští objednávku
Platba kurzu
- za kurz můžete zaplatit on-line kartou, bankovním převodem i v hotovosti
- kurz je nutné uhradit před nejbližší lekcí (lze i na recepci při příchodu na kurz)
- podrobné pokyny k platbě uvidíte při dokončení objednávky a dostanete je i do e-mailu
Aktuální informace během kurzu
- aktuální seznam svých lekcí najdete po přihlášení na našem webu pod Můj rozvrh
- změny a důležitá oznámení Vám budeme posílat na e-mail
- v případě potřeby Vás může kontaktovat i lektor, na Vámi uvedené kontakty
Potvrzování docházek
- docházky se u nás elektronicky potvrzují, "pro pořádek", že vše proběhlo jak mělo
- výzva k potvrzení docházky chodí e-mailem v pátek poté, co ji lektor zaznamená do systému
- celé potvrzení obnáší jen několik kliků a zabere Vám necelou minutu
Nahrazování lekcí
- lekce zrušené např. pro nemoc lektora nahrazujeme, termín se volí po domluvě se studenty
- lekce zameškané Vámi bohužel nelze u prezenčních kurzů nahrazovat a z kapacitních důvodů je ani nelze absolvovat v jiném kurzu
- u on-line kurzů Vám můžeme zpřístupnit videozáznam lekce, kterou jste zameškali
Klientská sekce
- objednáním Vám automaticky vznikly přihlašovací údaje do klientské sekce webu
- zde najdete svůj rozvrh, informaci o bonusbodech, aktuality a studijní materiály Vašich kurzů
- také zde můžete aktualizovat své údaje - adresu, kontakty, posílání mailingu
Další informace
- zobrazit podrobnosti o našich pobočkách a učebnách
- zobrazit podrobnosti o slevách a bonusech
- zobrazit obchodní podmínky výuk pro veřejnost
- zobrazit všechny kontakty na jazykovou školu Eufrat